Khi đặt vé máy bay tại Công ty TNHH Tiến Nhất Thành, chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ quy định về chính sách bảo hành, đổi, trả vé máy bay như sau:
1. Bảo đảm tính xác thực của vé máy bay mà Công ty chúng tôi bán cho Quý khách hàng. Tính xác thực được thể hiện:
2. Bảo đảm an toàn thanh toán vé máy bay:
Công ty TNHH Tiến Nhất Thành cam kết việc thanh toán bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản của Quý khách đối với vé máy bay mà Quý khách đặt mua tại công ty chúng tôi an toàn 100% .
Quý khách lưu ý là chỉ chuyển khoản vào số tài khoản được quy định tại mục thanh toán của website vemaybaytnt.com mới có giá trị. Chúng tôi không chấp nhận và không chịu trách nhiệm về việc Quý khách chuyển tiền vào tài khoản ngoài danh mục tài khoản được chúng tôi quy định.
Việc thanh toán bằng tiền mặt phải có phiếu thu có chữ ký của người có thẩm quyền của chúng tôi.
3. Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay, tên hành khách, nâng hạng vé máy bay:
Việc đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay, tên hành khách, nâng hạng vé máy bay được chúng tôi thực hiện khi Quý khách có yêu cầu và phù hợp với điều kiện của hạng vé mà Quý khách đã đặt mua theo quy định của hãng hàng không tương ứng.
4. Bảo đảm trả lại tiền hoàn vé, tiền Quý khách đã thanh toán nhưng giao dịch bị hủy bỏ:
Tiền hoàn vé máy bay, tiền Quý khách đã thanh toán nhưng giao dịch bị hủy bỏ được chúng tôi thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo yêu cầu của Quý khách trong thời hạn 7 ngày làm việc. Trường hợp hoàn tiền do lỗi của nhân viên chúng tôi thì tiền hoàn vé của Quý khách sẽ được thực hiện trong 8 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của Quý khách.
5. Thời hạn bảo hành dịch vụ vé máy bay:
Thời hạn bảo hành dịch vụ vé máy bay kể từ khi Quý khách hoàn thành thanh toán vé máy bay đến khi Quý khách đã hoàn thành đi máy bay nếu không có thỏa thuận khác giữa công ty và Quý khách hàng.